V5 Мебель
Интернет-магазин мебели и товаров для дома
Каталог
Гостиная
Модульные гостиные
Стенки для гостиной
Тумбы ТВ
Наборы мебели для гостиной
Комоды в гостиную
Шкафы в гостиную
Журнальные столики
Полки настенные
Зеркала в гостиную
Пуфики и банкетки
Диваны
Кресла
Спальня
Модульные спальни
Спальные гарнитуры
Кровати
Двуспальные кровати
Односпальные кровати
Кровати с подъемным механизмом
Кровати полутороспальные
Шкафы в спальню
Комоды
Туалетные столики
Зеркала настенные
Прикроватные тумбы
Декоративные элементы для спальни
Полки в спальню
Кухня
Модульные кухни
Кухонные гарнитуры
Буфеты
Столы
Стулья
Кухонные уголки
Столешницы и стеновые панели
Кухонные шкафы
Напольные кухонные тумбы
Кухонные пеналы
Навесные кухонные шкафы
Декоративные элементы для кухни
Кухонные аксессуары
Детская
Модульные детские
Наборы мебели для детской
Стенки в детскую
Детские кровати
Двухъярусные кровати
Кровати-чердаки
Диван-кровати
Одноярусные детские кровати
Шкафы в детскую
Столы в детскую
Компьютерные столы
Комоды в детскую
Тумбы в детскую
Полки в детскую
Декоративные элемнеты для детской
Прихожая
Модульные прихожие
Наборы мебели для прихожей
Шкафы в прихожую
Вешалки
Зеркала в прихожую
Комоды и тумбы в прихожую
Шкафы
Шкафы-купе
Мебель
Подсветка
Фасады
Фурнитура
Корпуса
Декоративные элементы
Карнизы
Комплектующие для кроватей
Полки для шкафов
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 (4822) 73-42-57
+7 (4822) 73-42-57
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Тверь
info@v5mebel.ru
Тверь, п. Большие Перемерки, д. 86А. помещение 26
V5 Мебель
Ваш город
Тверь
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (4822) 73-42-57
+7 (4822) 73-42-57
Акции
Гостиная
  • Модульные гостиные
  • Стенки для гостиной
  • Тумбы ТВ
  • Наборы мебели для гостиной
  • Комоды в гостиную
  • Шкафы в гостиную
  • Журнальные столики
  • Полки настенные
  • Зеркала в гостиную
  • Пуфики и банкетки
  • Диваны
  • Кресла
Спальня
  • Модульные спальни
  • Спальные гарнитуры
  • Кровати
    • Двуспальные кровати
    • Односпальные кровати
    • Кровати с подъемным механизмом
    • Кровати полутороспальные
  • Шкафы в спальню
  • Комоды
  • Туалетные столики
  • Зеркала настенные
  • Прикроватные тумбы
  • Декоративные элементы для спальни
  • Полки в спальню
Кухня
  • Модульные кухни
  • Кухонные гарнитуры
  • Буфеты
  • Столы
  • Стулья
  • Кухонные уголки
  • Столешницы и стеновые панели
  • Кухонные шкафы
    • Напольные кухонные тумбы
    • Кухонные пеналы
    • Навесные кухонные шкафы
  • Декоративные элементы для кухни
  • Кухонные аксессуары
Детская
  • Модульные детские
  • Наборы мебели для детской
  • Стенки в детскую
  • Детские кровати
    • Двухъярусные кровати
    • Кровати-чердаки
    • Диван-кровати
    • Одноярусные детские кровати
  • Шкафы в детскую
  • Столы в детскую
  • Компьютерные столы
  • Комоды в детскую
  • Тумбы в детскую
  • Полки в детскую
  • Декоративные элемнеты для детской
Прихожая
  • Модульные прихожие
  • Наборы мебели для прихожей
  • Шкафы в прихожую
  • Вешалки
  • Зеркала в прихожую
  • Комоды и тумбы в прихожую
Шкафы
  • Шкафы-купе
Мебель
  • Подсветка
  • Фасады
  • Фурнитура
  • Корпуса
  • Декоративные элементы
  • Карнизы
  • Комплектующие для кроватей
  • Полки для шкафов
+  ЕЩЕ
    V5 Мебель
    Каталог
    • Гостиная
      • Модульные гостиные
      • Стенки для гостиной
      • Тумбы ТВ
      • Наборы мебели для гостиной
      • Комоды в гостиную
      • Шкафы в гостиную
      • Журнальные столики
      • Полки настенные
      • Зеркала в гостиную
      • Пуфики и банкетки
      • Диваны
      • Кресла
      • +  ЕЩЕ 2
    • Спальня
      • Модульные спальни
      • Спальные гарнитуры
      • Кровати
        • Двуспальные кровати
        • Односпальные кровати
        • Кровати с подъемным механизмом
        • Кровати полутороспальные
      • Шкафы в спальню
      • Комоды
      • Туалетные столики
      • Зеркала настенные
      • Прикроватные тумбы
      • Декоративные элементы для спальни
      • Полки в спальню
    • Кухня
      • Модульные кухни
      • Кухонные гарнитуры
      • Буфеты
      • Столы
      • Стулья
      • Кухонные уголки
      • Столешницы и стеновые панели
      • Кухонные шкафы
        • Напольные кухонные тумбы
        • Кухонные пеналы
        • Навесные кухонные шкафы
      • Декоративные элементы для кухни
      • Кухонные аксессуары
    • Детская
      • Модульные детские
      • Наборы мебели для детской
      • Стенки в детскую
      • Детские кровати
        • Двухъярусные кровати
        • Кровати-чердаки
        • Диван-кровати
        • Одноярусные детские кровати
      • Шкафы в детскую
      • Столы в детскую
      • Компьютерные столы
      • Комоды в детскую
      • Тумбы в детскую
      • Полки в детскую
      • Декоративные элемнеты для детской
      • +  ЕЩЕ 1
    • Прихожая
      • Модульные прихожие
      • Наборы мебели для прихожей
      • Шкафы в прихожую
      • Вешалки
      • Зеркала в прихожую
      • Комоды и тумбы в прихожую
    • Шкафы
      • Шкафы-купе
    • Мебель
      • Подсветка
      • Фасады
      • Фурнитура
      • Корпуса
      • Декоративные элементы
      • Карнизы
      • Комплектующие для кроватей
      • Полки для шкафов
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Гарантия на товар
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (4822) 73-42-57
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Гостиная
          • Назад
          • Гостиная
          • Модульные гостиные
          • Стенки для гостиной
          • Тумбы ТВ
          • Наборы мебели для гостиной
          • Комоды в гостиную
          • Шкафы в гостиную
          • Журнальные столики
          • Полки настенные
          • Зеркала в гостиную
          • Пуфики и банкетки
          • Диваны
          • Кресла
        • Спальня
          • Назад
          • Спальня
          • Модульные спальни
          • Спальные гарнитуры
          • Кровати
            • Назад
            • Кровати
            • Двуспальные кровати
            • Односпальные кровати
            • Кровати с подъемным механизмом
            • Кровати полутороспальные
          • Шкафы в спальню
          • Комоды
          • Туалетные столики
          • Зеркала настенные
          • Прикроватные тумбы
          • Декоративные элементы для спальни
          • Полки в спальню
        • Кухня
          • Назад
          • Кухня
          • Модульные кухни
          • Кухонные гарнитуры
          • Буфеты
          • Столы
          • Стулья
          • Кухонные уголки
          • Столешницы и стеновые панели
          • Кухонные шкафы
            • Назад
            • Кухонные шкафы
            • Напольные кухонные тумбы
            • Кухонные пеналы
            • Навесные кухонные шкафы
          • Декоративные элементы для кухни
          • Кухонные аксессуары
        • Детская
          • Назад
          • Детская
          • Модульные детские
          • Наборы мебели для детской
          • Стенки в детскую
          • Детские кровати
            • Назад
            • Детские кровати
            • Двухъярусные кровати
            • Кровати-чердаки
            • Диван-кровати
            • Одноярусные детские кровати
          • Шкафы в детскую
          • Столы в детскую
          • Компьютерные столы
          • Комоды в детскую
          • Тумбы в детскую
          • Полки в детскую
          • Декоративные элемнеты для детской
        • Прихожая
          • Назад
          • Прихожая
          • Модульные прихожие
          • Наборы мебели для прихожей
          • Шкафы в прихожую
          • Вешалки
          • Зеркала в прихожую
          • Комоды и тумбы в прихожую
        • Шкафы
          • Назад
          • Шкафы
          • Шкафы-купе
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Подсветка
          • Фасады
          • Фурнитура
          • Корпуса
          • Декоративные элементы
          • Карнизы
          • Комплектующие для кроватей
          • Полки для шкафов
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты
      • Тверь
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (4822) 73-42-57
      Контактная информация
      Тверь, п. Большие Перемерки, д. 86А. помещение 26
      info@v5mebel.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      +7 (4822) 73-42-57
      +7 (4822) 73-42-57
      info@v5mebel.ru
      Тверь, п. Большие Перемерки, д. 86А. помещение 26
      2014 — 2023 © V5 - интернет-магазин мебели. Любое использование материалов сайта без письменного согласия запрещено.